以数字技术赋能公积金服务提质增效 ——鹤岗市住房公积金管理中心组织参加全省 “业务大讲堂”AI赋能专题讲座
2026-05-12 10:47:53 浏览次数:
近日,鹤岗市住房公积金管理中心组织全体干部集中参加第48期全省“业务大讲堂”——“AI赋能领导干部工作效能提升”专题讲座,结合中心现有AI数字人业务办理实践,持续推动“数字公积金”建设走深走实。

本次专题讲座由深圳改革开放干部学院代羽老师主讲,课程以四大板块构建完整学习体系,既解读AI发展前沿趋势,也讲解各类AI工具实操应用方法;既分享效能提升的实践路径,也强调风险防范的关键要点。讲座以生成式AI、智能办公技术为切入点,结合政务服务、数据分析、公文处理等真实案例,生动展示了AI在优化工作流程、提升服务质效、辅助科学决策中的强大赋能作用,为中心干部打开了数字化转型的新思路。
参训干部全程专心听讲、细致做好学习笔记,现场积极上手体验各类AI工具。通过专题学习,大家进一步认清了人工智能发展大势,明晰了以数字技术赋能公积金业务创新的实践路径。值得一提的是,目前中心已先行先试,引入AI数字人终端入驻服务大厅、参与政策咨询、日常业务查询和办理,让智能科技真正扎根服务一线、惠及缴存群众。
下一步,中心将以此次专题讲座学习为契机,紧扣数字公积金建设发展方向,持续抓实干部职工AI应用能力提升培训。依托当前AI数字人投入业务办理的现有基础,进一步延伸智能化应用触角,稳步推进人工智能在智能客服咨询、政策精准直达等场景深度融合应用。以智能化转型赋能管理提质、服务升级,不断优化住房公积金服务模式,切实为广大缴存职工打造便捷高效、智能暖心的政务服务新体验。
来源: 综合科
初审: 姜雪
复审: 梅鸿波
终审: 张峻峰
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