近日，刘先生将印有“排忧解难办实事，真情服务暖人心”字样的锦旗送至鹤岗市住房公积金管理中心萝北管理部，锦旗上虽寥寥数语，却包含千言万语，承载着肯定与赞誉，更写满了责任，锦旗的背后也演绎着有温度的故事。

2023年11月15日，刘先生来到萝北管理部窗口办理提取公积金偿还商业贷款业务，在办理业务时，萝北管理部综合柜员发现刘先生办理手续不齐全，在综合柜员的细心讲解下，刘先生很快知晓了缺少的材料。其中，对缺少的借款合同刘先生很是为难，最后在萝北管理部综合柜员的帮助下，刘先生来到了不动产中心复印了借款合同，顺利完成了提取业务。

一面鲜艳的锦旗，代表着缴存人对公积金工作的感谢与信任，既是荣誉更是鞭策。萝北管理部今后将继续秉承着“以人民为中心”的服务理念，以严谨的作风、真诚的态度彰显主题教育成果，以饱满的服务热情贯穿于日常工作的每一处细节，让公积金服务工作更有“温度”、便民答卷更有“厚度”、惠民举措更有“广度”，努力把萝北管理部建设成中心放心、职工满意的“窗口单位”。